よくあるご質問(FAQ)
いつも木菜米ルと野菜と米…ファームをご覧くださりありがとうございます。
よくあるご質問に回答しております。
以下をお読み頂き、それでも解決せず、ご不明点等ございましたらお気軽にコンタクトよりお申し付けください。
ご購入におけるお悩みやご相談も承っております。
宜しくお願い致します。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
商品はご注文が確認出来次第、随時発送しております。
具体的には2日〜5日程度でお届け致します。
また、在庫状況や発送状況により、1週間程度かかってしまう場合もございますので、そういった場合はご了承ください。
生産地の視察などはできますか
視察は受け付けていますが、1度お問い合わせにて連絡いただき、視察日を決めてからお越しいただく形になります。
店舗はあるのでしょうか?
ECサイトに販売している野菜やお米を直に買いにきていただく場合は、お問い合わせにて連絡いただき購入日を決めてからお越しいただく形になります。
返品は対応してくれるのでしょうか?
お客様都合での返品は基本的にはお断りしております。
味が違う、イメージと違うといった等です。
万が一、初期不良などあった場合は返品ではなく、新品交換対応とさせて頂きます。